Sağlık Bilgilerimin Yanlış İşaretlenmesi Nedeniyle Rezervasyon Engeli

İstanbul Senin uygulamasında fitness için üyelik ve rezervasyon yapmak istiyorum; ancak daha önce uygulama üzerinden sağlık bilgilerimi yanlış işaretlediğim için sistem, beni sağlık kurallarına uygun değilmişim gibi değerlendiriyor ve rezervasyon yapmama izin vermiyor.

Uygulamadaki asistan üzerinden mail atarak destek almaya çalıştım, fakat “şu anda yardımcı olamıyorum” şeklinde bir yanıt alıyorum ve bilgilerimi güncelleyebileceğim bir alan bulamıyorum. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve spor yapmak için rezervasyon oluşturamıyorum.

Sağlık bilgilerimin sistemden sıfırlanmasını veya ilgili alana erişimimin açılmasını, böylece sağlık bilgilerimi yeniden ve doğru şekilde doldurabilmeyi talep ediyorum.