to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış reçete nedeniyle ilaç temini sorunu
Okan Üniversitesi Hastanesi fizik tedavi bölümünde görevli Ş**** hocadan şikayetçiyim. Bugün saat 13.00 civarında hastamı almaya geldim, ancak kendisinin yanlış reçete girmesi nedeniyle saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ hastanın ilacını alamıyoruz ve hastanede beklemek zorunda kaldık.
Reçeteye yanlış ilaç kodu girdiği için eczane ilacı vermediğini söyledi. Bu nedenle hem hasta hem de biz mağdur olduk. Buna rağmen doktor reçeteyi düzeltmek için herhangi bir adım atmadı, kendisi evine gitti ve biz burada beklerken kimse net bir çözüm üretmedi.
Bir sağlık çalışanının bu kadar ilgisiz davranması, hastayı ve hasta yakınını ortada bırakması kabul edilebilir değil. Doktorun bizzat gelerek yaptığı hatayı düzeltmesini, reçetenin acilen düzeltilmesini, hastamızın ilacını sorunsuz şekilde alabilmemizi ve bu ihmal nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Hogir A., Yaşanan aksaklık nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Reçetede ilgili düzeltme bugün yapılmış olup, hastamız ilaçlarını gün içerisinde temin edebilecektir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Saygılarımızla,
