to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Okan Hastanesi Şikayeti
06 Ocak 2026 tarihinde Tuzla Okan Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Sigortamla ilgili hastane sisteminde onay görünmediği söylenerek benden ödeme talep edildi ve ücreti kendi kartımla ödedim. Sonrasında sigortamla görüştüğümde işlemin onaylandığını ve ödemenin hastane tarafından tarafıma iade edilmesi gerektiğini öğrendim.
Bunun üzerine hastaneye tekrar gittiğimde, muhasebe birimi kartımın fotokopisini çekip geri ödemenin ancak 1 ay içinde yapılacağını söyledi. Böyle büyük bir hastanenin bir geri ödeme işlemini 1 ayda gerçekleştireceğini söylemesi hem komik hem de mağdur edici bir durumdur. Ödeme talep ederken anında mesaj ve bilgilendirme yapılırken, iade sürecinde bu kadar uzun bir süre bekletilmem anlaşılır değildir.
Tuzla Okan Hastanesi’nde 265***12 numaralı dosya/fatura kaydımla ilgili yapılan ödemenin, sigortam tarafından onaylanmış olmasına rağmen 1 ay bekletilmeden, en kısa sürede ve gecikme olmadan hesabıma hemen iade edilmesini talep ediyorum.
