Yanlış Varış Saati Ve Aktarmalı Gecikme Nedeniyle İade Talebi

07.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gitmek üzere İstanbul Konfor firmasının Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı saat 20.30 otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken sadece Yalova’ya uğrayıp devam edeceği ve yaklaşık saat 22.00 gibi Bursa’da olacağım özellikle söylendiği için bu seferi tercih ettim.

Ancak yolda otobüs aktarması yapıldı, başka bir otobüse bindirildik ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Saat 22.00’de Bursa’da olmam gerekirken, saat 22.00’de ancak Yalova’ya varabildik ve Bursa’ya varışımız da yaklaşık saat 23.00 olarak söylendi. Ailem Bursa’da beni bekliyor olmasına rağmen, önceden söylenen varış saati hiçbir şekilde tutmadı. Eğer bu kadar geç varacağımı bilseydim bileti başka bir firmadan alacaktım.

Sabiha Gökçen kalkışlı saat 20.30 seferindeki bu yanlış bilgilendirme, aktarma ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, bu sefere ait biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.