to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2025 tarihinde saat 12.50'de İstanbul Konfor firmasıyla Gemlik–Yalova güzergahında yapmam gereken şehirlerarası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Gemlik Otogarı'na hiç girmedi ve beni yaklaşık 15 dakikalık yürüme mesafesinde, farklı bir noktadan almak istediler.
Seferden önce şoför beni arayarak aracı terminale sokmayacağını, bu güzergahta tek yolcu olduğum için terminal giriş‑çıkış ücretinin bilet ücretinden fazla olduğunu söyledi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilette yazan hareket noktasına uğramayan ve yolcuyu yürümek zorunda bırakan bu uygulamayı hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Biletim 31B01N5RY numaralı rezervasyon ile alınmıştır.
Şehirlerarası yolculuk yapan bir firmanın, yolcuyu terminal dışında yürümek zorunda bırakacak şekilde farklı bir noktadan almaması; bilette belirtilen duraklardan hareket etmesi ve bu konuda gerekli düzenlemeleri yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
10.01.2025 tarihinde saat 12.50’de İstanbul Konfor firmasıyla Gemlik–Yalova güzergahında yapmam gereken şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Gemlik Otogarı’na hiç girmedi ve beni yaklaşık 15 dakikalık yürüme mesafesinde, farklı bir noktadan almak istediler.
Seferden önce şoför beni arayarak aracı terminale sokmayacağını, bu güzergahta tek yolcu olduğum için terminal giriş–çıkış ücretinin bilet ücretinden fazla olduğunu söyledi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bilette yazan hareket noktasına uğramayan ve yolcuyu yürümek zorunda bırakan bu uygulamayı hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Biletim 31B01N5RY numaralı rezervasyon ile alınmıştır.
Şehirler arası yolculuk yapan bir firmanın, yolcuyu terminal dışında, yürümek zorunda bırakacak şekilde farklı bir noktadan almaması; bilette belirtilen duraklardan hareket etmesi ve bu konuda gerekli düzenlemeleri yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Yalova Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na İstanbul Konfor firmasının şehirler arası otobüs seferini kullandım. Aldığım bilet 2+1 otobüs için olmasına rağmen, gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Ayrıca, otobüs 10 dakika erken kalktı ve koltuk numaralarımıza oturamadık. Pers...
22 Kasım 2025'de Yalova’dan Bursa’ya 06.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, 21 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. 06.15’te kalkması gereken 33072253** numaralı sefer, yaklaşık 35–40 dakika rötarlı olarak 06.50 civarında geldi. Yaklaşık 50 dakikalık yolu da 75 dakikada gittiler ve terminall...
23.12.2025 tarihinde İstanbul Konfor firmasına ait, Bursa Gemlik Otogarından saat 09:50’de kalkan ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden otobüse bindim. Bu otobüsün normal şartlarda 11:15’te havalimanında olması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 12:00’de varış sağlandı. Bu gecikme...
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 1.30 Gemlik -Selçuk Kamil Koç seferine bilet almış bulunmaktaydım. Sefer saatine yarım saat kala otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüsün gelmemesi üzerine uzun süre beklemek zorunda kaldım. Otogarda ne bir görevli vardı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece...
22.07.2024 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı saat 17.30 biletim var. İstanbul Konfor firması ile Orhangazi'den bilet saat 15:00 iken otogara gittim ve 15:40'a kadar bekledik. İletişim kurduğumuz zaman çalışanlar bize otobüsün Gemlik'te olduğunu ve 10 dakikaya gelmiş olabileceğini söylediler. Konuşma...
Yorumlar