İstanbul Konfor’da Kaybolan Valiz Ve Maddi Değerli Eşyalar İçin Cevapsız İletişim

21 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Konfor firmasının 21:30 seferiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gemlik’e yolculuk yaptım. Önce bizi asıl yolculuk yapacağımız İstanbul Konfor otobüsüne götürmek için bir başka otobüse bindirdiler ve tüm valizlerin asıl otobüse aktarıldığı söylendi. Gemlik’e vardığımızda, saat 23:40 civarında şoför bagajı açtığında valizimin orada olmadığını gördük.

Şoför bana bir telefon numarası verdi ve bu numarayı arayarak durumu bildirmemi söyledi. Aradığımda, valizimin başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alınmış olabileceği söylendi ve o saatteki tüm yolculara uyarı mesajı gönderildi. Bana da ıstkonfort tarafından, sefer bilgisi ve PNR kodumun da yer aldığı bir SMS geldi. Ancak bu mesajdan sonra hiçbir yetkiliye tekrar ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Kaybolan valizimin içinde maddi değeri yüksek kıyafetlerim, şahsi aksesuarlarım ve benim için önemli kıymetli eşyalarım bulunmaktadır. Hem eşyalarımın kaybolması hem de sonrasında tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İstanbul Konfor’dan, valizimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse içindeki eşyaların maddi değerinin karşılanmasını ve süreçle ilgili ivedilikle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.