Tek Yolcunun Bırakılmaması Ve Şirketin Yardımcı Olmaması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi


16 Mayıs sabah 07.30 aracına Isparta Şarkikaraağaç’tan İstanbul Esenler otogara gitmek üzere bilet aldım. Otobüste Esenler’e gidecek tek yolcu ben olduğum için şoför beni Esenler’e bırakmadı ve gitmem gereken yere ulaştıramadı.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oldu. Konuyu firma ile görüştüğümde ise “biz karışmayız” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben, satın aldığım hizmetin tam olarak verilmemesi ve Esenler’e bırakılmamam nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.



