to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevu almak için arıyorum ancak açmıyorlar. Bir hafta boyunca aradım ve randevularımı sadece bir estetisyenden alıyorum. Ancak, aldığım randevu günü o estetisyenin izinli olduğu bir güne denk geliyor. Belirtmeme rağmen ve üstelik teyit amaçlı mesaj da attım, geri dönüş yapılmadı. Her gittiğimde en az bir saat bekletiliyorum.
1 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Sürekli yarın bakıp döneceğiz, hemen bakıyoruz, gibi mesajlar yazıp dönüş yapmıyorsunuz. Başından beri istediğim günü ve saatleri net bir şekilde belirttim tek yapmanız gereken o saatlerin boş olup olmadığını söylemek. Müşteri ile ilgi alakayı zaten geçtim öyle...
Verilen hiçbir söz tutulmadı. Kendini değersiz hissettiğin bir işletmedir. Randevu veriliyor ama o gün gittiğinizde biz o saate vermedik deniliyor. Hiçbir sorunu çözemiyorlar. Estetisyenler de hizmet anlayışı sıfır. Hakkımı asla helal etmiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır lazer hizmeti aldığım, genel olarak işlemlerden memnun olduğum bir kurumdu fakat son dönemlerde randevularımla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Çalıştığım için her gün ve saat bana uymuyor, pazar günlerini tercih ediyorum. Bu yüzden bu pazar günü saat 10.00 için randevu verdiler ...
Her randevu almak istediğimde sürekli arıyorum ancak telefona bakan olmuyor. Bu sorunu her seferinde yaşıyorum. Size ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Ben sadece telefonda değil, randevu saatimde de çok bekletiliyorum. Her gittiğimde bir saatten fazla beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan sıkıldım.
Cihaz olmadığı gerekçesi ile randevumu erteliyorlar. Sürekli seansa girildiğinde ise en az 1-2 saat beklemek zorunda kalıyorsunuz. Epilasyon atışları tamamen boşa, hiçbir sonuç alamadım 1 haftadan fazladır. Her gün yazmama rağmen hâlâ randevu oluşturmadılar. Tüm ödemeyi yaptığımdan dolayı iptal edem...
Yorumlar