to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Vazo Teslimatı İçin Yeni Ürün Talebi
İstanbul Çiçekleri’nden aldığım çiçek vazosu 28 Temmuz tarihinde elime kırık olarak ulaştı. Ürün kullanılamaz durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım.
Firma ile yaşadığım bu durumda kırık ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram w754451’dir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve sağlam bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, tarafımızdan sağlam ve özenle paketlenmiş şekilde kargoya teslim edilmiştir. Yaşanan hasarın, taşıma süreci sırasında meydana geldiği değerlendirilmektedir. Mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi adına tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlanacaktır. Bu süreçle ilgili gerekli işlemleri başlatmak üzere müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür dileriz.
