to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri’nin kendi sitesi üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı ve alıcının telefon numarası da aranmadı.
Durumu fark eder etmez aynı gün firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat oradan da net, çözüme yönelik bir dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hem yanlış/eksik bilgilendirme yapılması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen doğru şekilde alıcıya ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
24.11 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 433466 numaralı siparişimle, 09.00–13.00 saatleri arasında Küçükçekmece’deki adrese teslim edilmek üzere bir buket sipariş ettim. Teslimat saati üzerinden yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
İstanbul çiçeklerine bir hafta öncesinden Anneler Günü için sipariş verdik. Ürünümüzün bugün sabah 9 ile akşam 5 arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Fi...
08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...
Geçen hafta içerisinde İstanbul Çiçekleri'nden çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 10.00-15.00 olmasına rağmen teslimatı gece 23.30'da yaptılar. Ertesi gün çiçeğin paketi açıldığında fotoğraflardaki ürünle karşılaştım. İstanbul Çiçekleri ile iletişime geçtim ve gelip çiçeği almalarını ve ücretinin...
İstanbul Çiçekleri web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim renk stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma farklı bir renk önerildi. Bu öneriyi onaylamadım ve farklı bir ürün seçmek istediğimi belirttim; ancak o ürünün de olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve...
Yorumlar