İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Şikayetler
Geçim Sofra Desteği Olumsuz Kararına İtiraz Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvuruma bugün “olumsuz değerlendirme” sonucu verildiğini öğre...ndim. Bu karara itiraz ediyorum çünkü gerçekten ciddi anlamda ihtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumun neden uygun görülmediğini anlayamıyorum. Çevremde evi, arabası olan ve maddi
İBB İş Başvurusunda Belirsiz Yeterlilik Belgesi Talebi Ve Cevapsız İletişim
İBB’ye yaptığım genel iş başvurumla ilgili olarak bugün 0212 449 95 50 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırası...nda benden mesleki yeterlilik belgesi istendiği söylendi ancak hangi alan veya meslek için istendiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Ben, iş başvuru sürecim devam ederken bu be
Geçim Sofra Desteği Başvurusunun Uzun Sürede Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım. Başvurum 7306089 numarayl...a kayıt altına alındı ve yaklaşık 2 aydır sistemde sadece “planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden bu kadar uz
İBB Kariyer İşe Alım Çağrısına Geri Dönüş Talebi
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:58’de 0212 449 45 03 numaralı hattan arandım, telefon çok kısa çaldığı için aramaya yet...işemedim. Hemen ardından aynı numarayı birçok kez üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu numaranın İBB Kariyer üzerinden işçi alımıyla ilgili olduğunu bild
Kabataş Ve Adalar Vapuru Aşırı Kalabalık Ve Sağlıksız Yolculuk
5 Ağustos 2026 günü saat 10.05’te Kabataş’tan kalkan Kabataş–Adalar vapurun...da yaklaşık 2 saat süren, son derece sağlıksız ve konforsuz bir yolculuk ya
İBB Araması Hakkında Açıklama Ve İletişim Bilgisi Talebi
14.07.2026 tarihinde 0212 449 45 03 numaralı hattan İBB tarafından arandım. O esnada hattım sanırım çekmediği için karşı... tarafın ne söylediğini hiç anlayamadım ve dolandırıcı olabileceğini düşünerek “ilgilenmiyorum” deyip görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra numarayı araştırdığımda aramanın İBB’ye ait
"Teşekkürler"
Sofra Kartı Başvurumda 99 Gün Süren Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgilendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım Sofra/gıda kartı desteğine 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan ...yaklaşık 99 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başvurumdan hemen sonra 08.05.2026 tarihinde
İSKİ Arıtma Tesisi Kokusu Fatih Sultan Mehmet Mahallesinde Yazları Katlanılamaz Hâle Getirdi
İSKİ’nin işlettiği arıtma tesisinden gelen kokudan dolayı Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde yaz aylarında evimizde otura...maz hale geldik. Özellikle son en az iki aydır, yıllardır her yaz yaşadığımız bu koku sorunu dayanılmaz bir seviyeye ulaştı. Arıtma tesisine yakın bile olmamamıza rağmen, o kadar a
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Yardım Kartımın Bildirimsiz İptali Ve Adaletsiz Kesilmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir sosyal yardım kartı alıyordum. Ancak 17 Haziran tarihinde kartımın ipta...l edildiğini, 5 Ağustos’ta tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tesadüfen öğrendim. Bugün sosyal yardım kartlarının yattığı gün olmasına rağmen kartıma ödeme yapılmayı

Market Kartı Desteği Kesildi, Yeniden Aktif Edilmesi Talep Ediliyor
Yaklaşık bir yıl boyunca İBB’den market kartı desteği aldım. Yaklaşık bir ay önce eve ziyarete gelip desteğimi kestiler.... Asgari ücret 28 bin lira iken eşim 30 bin lira maaş alıyor. Sadece 2 bin lira fazla olduğu için mi market kartı desteğim kesildi, bunu anlayamıyorum. Üç çocuğum var, hayat şartla
Abonelik Onaylı Ve Fatura Aktif Olmasına Rağmen Su Açılmıyor
İSKİ ile yaptığım abonelik sözleşmem onaylandı ve su faturam aktif hale geldiği halde yaklaşık dört gündür evimde su açı...lmadı. Vana arızalı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde su kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve so
Sosyal Destek Kartı Tesliminde Belirsizlik Ve Uzayan Süre Mağduriyet Oluşturuyor
25.07.2026 tarihinde İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yaptım ve aynı gün yeni kart için talep ...oluşturdum. Mevcut kartım kullanıma kapatıldı, başvurum sonuçlandı ve tarafıma yeni kartın adrese teslim edileceğine dair bilgi verildi. O günden bu yana her an gelecekler diye ev
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süreli Değerlendirme Aşamasında Bekliyor
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Genel Paketi kapsamında geçim/Sofra desteği başv...urusu yaptım. Aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen, başvuru durumum hâlâ sistemde “Değerlendirme” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da ödeme bilgisi paylaşılmadı.
İBB Kariyer Başvurularında Geri Bildirim Ve Şeffaflık Eksikliği
Uzun süredir İBB Kariyer üzerinden birçok farklı ilana başvuru yapıyorum ancak başvurularımla ilgili ne olumlu ne de olu...msuz hiçbir geri dönüş alamıyorum. Başvuruların değerlendirme süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, sürecin tamamen belirsiz ve kapalı ilerlediği izlenimini v
Kadıköy Kozyatağı’nda Gece Basketbol Saha Gürültüsü Uyku Hakları İçin Tehdit
İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda, 19 Mayıs Mahallesi’nde yer alan basketbol sahasından gece geç saatlerde gelen gürültü ne...deniyle ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. Şu anda saat 23.39 ve yaz aylarından beri hemen her gece bu saatlerde başlayıp en az 2–3 saat süren basketbol oyunu ve buna bağlı sesler (ba
İBB'den Yeni Doğan Destek Reddedildi, Tek Gelirli Aile Zor Durumda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine Haziran ayında başvuru yaptık ancak ihtiyaç sahibi olmamız...a rağmen başvurumuz yaklaşık bir hafta sonra “olumsuz” olarak sonuçlandı. Kirada yaşayan ve tek gelir kaynağı olan bir aileyiz, yeni doğan bebeğimizin temel eşyalarını almakta cidd
İBB Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmediği İçin Bilgi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma 2.000 TL tutarında nakdi yardım tanımlandığına dair... SMS almama rağmen, sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle yardımdan faydalanamıyorum. İBB ile iletişime geçtiğimde ise süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bil
Geçmiş Sofrası Yardımının Kesilmesi Ve Açıklama Talebi
İBB’nin Geçmiş Sofrası nakdi desteğinden yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak yararlanıyordum. Temmuz ayının ortaları...nda evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı ve bu inceleme sırasında artık ihtiyacım olmadığı yönünde değerlendirme yapabileceklerini ima eden ifadeler kullanıldı. Ben ise halen dü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı Kesintisi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını yaklaşık 4 aydır düzenli olarak alıyordum. Herhangi bir gelir d...eğişikliğim veya durumumda farklılık olmamasına rağmen, Mayıs ayından itibaren kartıma hiçbir bilgi verilmeden ödeme kesildi. 3 çocuğum okula gidiyor ve bu kart, temel ihtiyaçlarım
Yeni Sosyal Yardım Kartımın Gecikmesi Ve Mağduriyetim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Kartımı kaybettiğim için arayarak i...ptal ettirdim ve yenisinin basıldığı bilgisi verildi. Temmuz ayının başından beri yeni kartımı bekliyorum, iki aydır kartıma para yatmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu yar
Rumeli Kavağı Maslak Yolunda Derin Çukurlar Araç Ve Yayaları Tehlikeye Atıyor
İstanbul Sarıyer ilçesinde Rumeli Kavağı’ndan Maslak sokağa giden yol yaklaşık 1 senedir son derece bozuk durumda. Yolda... hem derin çukurlar hem de asfalt bozuklukları bulunuyor. Bu durum nedeniyle aracımda hasar oluştu, ayrıca yoldaki çukurlar yüzünden çocukların düşme tehlikesi yaşadığına bizzat ş
Sosyal Yardım Kartı Başvurusunun Uzun Ve Cevapsız Bekleyişi
19.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı için başvuru yaptım. Bugün 04.08.2026 olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Yaklaşık üç aydır her gün sisteme girip başvuru durumuma bakıyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor. İhtiyaç sahibi olmas
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










