Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 01:22
591

İSKİ abonesi olarak 03.12.2025 tarihli faturamın tutarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde su faturalarım 700–750 TL civarında gelirken, bu dönem 2.300 TL tutarında fatura çıkarıldı ve önceki dönemlere göre olağanüstü bir artış söz konusu.

İlgili faturamın numarası 3109400605, abonelik/tesisat numaram ise IR-71637995-3’tür. Durumu anlamak için İSKİ çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede, geçmiş faturalarıma oranla tutarın gerçekten çok yüksek olduğunu, herhangi bir kaçak ihtimali olup olmadığını ve vanayı kapattığımda sayacın dönüp dönmediğini kontrol etmem istendi. Ben de vanayı kapatıp sayacı kontrol ettim, kapalıyken sayacın dönmediğini gördüm. Çağrı merkezi tarafından konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, şu an için bekleme sürecindeyim.

Bu faturanın, geçmiş tüketim ortalamalarım dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve hatalı bir okuma veya başka bir sebeple yüksek yazılmışsa fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69529851532 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Tuncay
Tuncay
06 Aralık 2025 11:46

Saatim yanlış okunmuş tekrar fiziki olarak okunmasını istiyorum

Tuncay
Tuncay
06 Aralık 2025 11:48

İlk okunan rakam 1250 olarak yazılmış aslında 1230 şu an 3 rakamını 5 olarak okumuş şu an için beklemedeyim tekrar aradım

Tuncay
Tuncay
09 Aralık 2025 14:18

Gelen giden arayan sonuç yok ben kendim İSKİ ye gittim mecbur resimlerini çekerek

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

profile
04 Kasım 2025 01:23
3.929

profile
05 Kasım 2025 19:58
906

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri