Sosyal Yardım Başvurusunda Olumsuz Ve Askıda Durum Çelişkisi Açıklanmalı

İBB Sosyal Destek için yaptığım genel sosyal yardım başvurusunda, e-Devlet ve İBB sitesi üzerinde başvuru sonucum “olumsuz” görünürken, durum kısmında ise “askıda” yazıyor. Son üç gündür sistemde bu şekilde çelişkili bir görüntü var ve bunun sebebine dair hiçbir açıklama alamıyorum.
Başvurumun neden hem olumsuz hem de askıda göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini ve dosyamın yeniden incelenmesini istiyorum. Eğer sistemsel bir hata varsa, bu hatanın düzeltilerek sonucun net ve anlaşılır bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 04.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi















