Sosyal Yardım Başvurularındaki Uzun Bekleme Süresi Ve Açıklama Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği ve diğer sosyal yardımlarına 25 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” görünüyor ve başvurularım kapsamlı olarak sonuçlanmadı.
Süt yardımı başvurum sonuçlandı ancak diğer yardımlar konusunda net bir yanıt alamıyorum. Başvuru ekranında bir kısmı değerlendirme aşamasında, bir kısmı olumsuz, bir kısmı tamamlandı gibi ifadeler yer alıyor fakat hangi yardım için ne sonuç verildiği ve neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor. Maddi olarak zor durumdayım ve bu sosyal yardımlara gerçekten ihtiyacım var.
Başvurularımın tamamının detaylı şekilde incelenmesini, hangi yardımdan ne sebeple yararlanıp yararlanamadığımın açıkça belirtilmesini ve hak kazanmış olduğum yardımlar varsa sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 11.09.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
















