Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sosyal Destek Kartı Yardımının Sebepsiz Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 13:37
985
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler destek ücretim yattı”

İBB Sosyal Destek Kartıma ekim ve kasım aylarında her ay 1.500 TL market yardımı yükleniyordu. Ancak bu ay karta herhangi bir yükleme yapılmadı. Sadece 2 ay boyunca bu yardımı alabildim, en son 3 Kasım’da yükleme yapıldı, ondan sonra kartıma hiçbir tutar yatırılmadı.

Yardımın neden kesildiğine veya durdurulduğuna dair tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yardımın sadece 2 ay için mi olduğu, yoksa sistemsel bir hata mı yaşandığı konusunda hiçbir açıklama alamadım.

İBB yetkililerinden, sosyal destek kartıma bu ay neden yükleme yapılmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak kaybım varsa giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 16:25

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır İBB üzerinden İstanbulkart’ıma her ayın 5’ine kadar düzenli olarak 1.500 TL sosyal destek ödemesi yatırılıyordu. Ancak Ocak ayı ödemem, her zamanki tarihte kartıma yatmadı.

Daha önce hiçbir aksama yaşamamışken, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin yapılmaması beni mağdur etti. Şu ana kadar konuyla ilgili birimlere başvuru yapmadım, öncelikle durumun düzeltilmesini bekliyorum.

Herhangi bir kesinti, iptal veya değerlendirme durumu varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve hak kazandığım sosyal destek ödemesinin Ocak ayı için de İstanbulkart’ıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69536286898 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Zeynep
Zeynep
05 Aralık 2025 18:09

Sorunum çözüldü teşekkürler destek ücretim yattı

Değerli vatandaşımız, 1-69536286898 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Destek Kartı Ödemesi Yine Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
13 Eylül 2025 20:44
3.807
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 21:05
2.521

profile
16 Mayıs 2025 21:18
166

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri