Kırık Beşik Ücretsiz Değişim Talebi

İBB Hoşgeldin Bebek paketi kapsamında gönderilen beşiğim bugün saat 16:00 civarında teslim edildi ancak beşiği açtığımda kırık olduğunu gördüm. Paket içerisindeki diğer ürünlerde bir sıkıntı yok, sadece beşik hasarlı durumda.
Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve şu ana kadar ne kargo firmasına ne de İBB’ye konuyla ilgili bir bildirim yapmadım. Kırık gelen bu beşiğin, en kısa sürede sağlam ve kullanılabilir yeni bir beşik ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekirse kırık beşiğin fotoğraflarını ve teslimat bilgilerini de paylaşabilirim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69832974263 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
















