Mandalı Kırılan Beşiğin Değişimi İçin Acil Talep

İBB’nin Hoş Geldin Bebek paketi kapsamında gönderilen beşiklerden birini kullanıyorum. Beşiğin kenar mandalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri beşiği hiç kullanamıyorum. Bebeğim çok küçük olduğu için bu durum beni hem endişelendiriyor hem de ciddi şekilde zorluk yaşamama neden oluyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir birime ya da yetkiliye ulaşmadım. İBB’nin sağlam ve güvenli bir ürün sağladığına güvenerek kullanmaya başlamıştım fakat mandalın bu kadar kısa sürede kırılması hayal kırıklığı yaşattı.

Bebek güvenliği için beşiği kullanamadığımdan, tarafıma ya yeni bir beşik gönderilmesini ya da bu beşiğin ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.