Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul’da Yaz Aylarında Uzun Süreli Su Kesintileri Ve Hijyen Sorunu

İstanbul’da yaşadığım ilçede İSKİ’nin her yaz düzenli olarak yaptığı uzun süreli su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı ilçede her yaz en az 3 kez, 17 saati aşan su kesintileri oluyor ve bu durum özellikle sıcak havalarda hayatı çok zorlaştırıyor.

Uzun süreli kesintiler nedeniyle evde temel hijyen ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geliyoruz. Banyo, tuvalet, temizlik gibi en temel ihtiyaçlarımız bile aksıyor ve bu durum hastalıklara davetiye çıkaracak bir ortam oluşturuyor. İstanbul gibi büyük bir şehirde insanların bu kadar uzun süre susuz bırakılması kabul edilebilir değil.

Kesintiler sırasında çağrı merkezini aradığımızda da telefonlara cevap verilmemesi ayrı bir sorun. Hem önceden yeterli bilgilendirme yapılmıyor hem de kesinti sırasında vatandaşa açıklama yapılmıyor. “16 milyon için çalışıyoruz” denilirken yaz ayları gelmeden planlı bakım ve hazırlıkların yapılmasını, yazın ise insanları bu kadar uzun süre susuz ve hijyensiz bırakmayacak bir planlama yapılmasını bekliyorum.

İSKİ’den, yaz aylarındaki bu uzun kesintilerin nedenlerinin açıklanmasını, daha kısa kesintilerle ve önceden şeffaf bilgilendirmeyle çözüm üretilmesini ve çağrı merkezlerinin bu süreçte gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 14:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70339552636, 1-70338785351 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yusuf
26 Temmuz 10:59

İSKİ'nin yaz aylarında uzun süren su kesintileri nedeniyle evimde temel hijyen ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum ve ceza alıyorum. Bu kesintilerin nedenlerini açıklamayı ve cezanın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kesintiler ürünlerimizin bozulmasına ve köylerde bile su kesintisi yaşanmamasına rağmen metropolde bu denli su kesintileri yapılmasına yol açtı.

Değerli vatandaşımız, 1-70339552636 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

Profil fotoğrafı
İrfan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular