to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Üç Gündür Mobil Hesabımı Onaylatmaya Çalışıyorum
Üç gündür 153 İstanbul Çözüm mobil hesabımı onaylatmaya çalışıyorum fakat ne uygulama ne de çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Mobil uygulama içinden defalarca kimlik okutmayı denedim, yaklaşık 30 dakika boyunca aralıksız olarak kimliğimi okutmama rağmen sistem ya kimliği okumadı ya da onay ekranına hiç geçirmedi.
Sorunu çözmek için çağrı merkezini de her gün arıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bekletilip müzik dinletiliyorum, ancak kimse telefona cevap vermiyor, hiçbir şekilde destek sağlanmıyor. Bir işlem gerçekleştirebilmek için hesabımın onaylanması gerekiyor ama bu süreçte tamamen oyalanıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Mobil hesabımı onaylayabileceğim, gerçekten ulaşabildiğim bir yetkili tarafından aranarak sürecin tamamlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için hesap türü detayı, TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 03.09.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Tekrardan ulaşma sansinjz var mı müsait bir zamanda değildim
