İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Yetkisiz Sayaç Değişikliği Nedeniyle 7000 TL Ceza

Normal standart bir şekilde her ay düzenli faturalarını ödeyen bir insanım. Bu ayda aynı şekilde faturamı ödemek istediğimde banka uygulamasına baktığımda 5000 TL ceza geldiğini gördüm. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda farklı 1 saat kullandığımızdan dolayı su saati değişikliğini kaynaklanan işlemden dolayı 5000 TL ceza gelmiş. Israrla aramalarımıza şikayetlerimiz üzerine İSKİ personelleri bugün binama gelerek buradaki saatin çalındığını yerine yeni 1 saat eklendiğini ve bu ilişkinin gözetimi altında olmadığı için İSKİ'nin bilgisi olmadığı için ceza kesildiğini. Konuyla alakalı zabıta tutacaklarını ve herhangi bir sorun olmayacağını söylediler.

Tekrardan faturalarımı kontrol ettiğimde Ceza'nın iptali haricinde 2000 TL daha ceza geldiğini gördüğümde toplamda 7000 TL ceza olduğunu gösteriyor. 2000 TL'de saat değişim ücreti diye Bahçelievler İSKİ Genel Müdürlüğü'nü aradığımda konuyla alakalı şikayetimi dile getirdiğimde yani hiçbir hırsızın çaldığı bir şeyin yerine yeni bir şey takıp gittiğini görmediğimi evet bunlar da evet haklısınız doğru böyle bir şey mümkün değil dediğini ama konuyla alakalı çözüm odaklı ne yapmanız gerekiyor diye sorduğumda konunun bizle alakası olmadığını bu yüzden dolayı cezayı ödememiz gerektiğini. Saatinize sahip çıkmanız gerektiğini bu sorumluluk bize ait olduğunuzu söyleyip durdurdular. Şahsi fikrim kendi aralarında plansız projesiz çalıştıklarından dolayı bir başka ekip değiştiriyor bir başka ekip tefrik edip ceza kesiyor. Hiçbir şekilde dinleme sorun çözme mantıklı hareket etme gibi hiçbir şey yok sorunum çözülmüyor. Ve ben bu cezayı kiracı olarak ödemek zorunda değilim. Bu konuyu BİMER'e dahi taşıyacağım.