to read complaints and reviews, or file yours.İBB Süt Yardımı Aniden İptal Edildi Çocuklarım Süt İhtiyacını Karşılayamıyor
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımından faydalanıyordum ve her ay düzenli olarak evimize süt geliyordu. Ocak ayından itibaren süt gelmemeye başlayınca durumu öğrenmek için aradım ve yardımın iptal edildiğini söylediler.
Beni daha önce bir görevli arayıp durumumu sordu, ben de ekonomik ve sosyal durumumda hiçbir değişiklik olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir yazılı veya mantıklı gerekçe sunulmadan süt yardımı iptal edildi. Çocuklarımın süt ihtiyacını kendi imkanlarımla karşılamakta zorlanıyorum ve bu yardım bizim için gerçekten çok önemliydi.
İBB’den, Nuriye Ö*** adına yapılan süt yardımının yeniden başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’den aldığım sosyal yardım kartım ve süt yardımım Nisan ayında, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İlk başvuru yaptığım gün hangi durumdaysam bugün de aynı durumdayım, telefonla tekrar arandığımda da aynı bilgileri verdim. Buna rağmen o görüşmeden sonra yardımlarımın kesildiğini öğrendim.
Alo 153’ü aradığımda, sistemde beni yardıma “uygun görmediklerini” ve ancak altı ay sonra yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler. Ancak şu an gerçekten çok zor durumdayım ve bu yardıma acil olarak ihtiyacım var.
İBB’nin sosyal yardım kartı ve süt yardımı desteğimi tekrar değerlendirmesini, durumumun yeniden incelenmesini ve mümkünse yardımlarımın kısa sürede yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69799108314 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
