to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Reddi Ve Yüksek Kira Sorunu
İBB Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Eşimle birlikte ikimiz de asgari ücretle çalışan bir aileyiz ve hanede toplam 3 kişiyiz. Esenyurt’ta ödediğimiz kira aylık 25.000 TL olduğu için gelirimizin çok büyük bir kısmı kiraya gitmekte, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Çocuğum bu yıl 1. Sınıfa başlayacak olmasına rağmen, hiçbir şekilde yeterli sosyal destek alamıyorum.
Yaklaşık 2 ay önce İBB üzerinden sosyal destek kartı başvurusu yaptım ve olumsuz yanıt aldım. Şu anda sadece süt yardımı alabiliyorum. 3 gün önce İBB Sosyal Destek Kart için yeniden başvuru yaptım, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Çevremde evleri, arabaları olan ve maddi durumu bizden çok daha iyi olan kişilerin bile sosyal yardımlardan faydalanabildiğini biliyorum. Buna rağmen bizim başvurularımızın olumsuz sonuçlanması, gelir–gider dengesine ve gerçek ihtiyaç durumumuza bakılmadığını düşündürüyor.
İBB Esenyurt bölgesi için yaptığım sosyal destek kartı başvurumun, kira yükümüz ve gelir durumumuz dikkate alınarak tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve sosyal destek kartı hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Esenyurt bölgesinde verilen sosyal destek yardımına yaklaşık 2-3 ay önce e-devlet üzerinden başvurdum. Başvurum mesaj ile olumsuz sonuçlandı. Ardından kurumu arayıp nedenini sorduğumda sadece süt yardımı aldığım için başka bir sosyal yardımdan faydalanamayacağım söylendi, ancak bunun dışında herhangi bir detaylı gerekçe paylaşılmadı.
Eşimle ikimiz de asgari ücretle çalışıyoruz, evimiz kira ve maaşımızın büyük bir kısmı kira ödemesine gidiyor. Çocuğum bu sene 1. Sınıfa başlayacak, geçim sıkıntısı yaşıyoruz ve aldığım tek destek süt yardımı. Buna rağmen çevremde evi, arabası olan, maddi durumu bizden çok daha iyi görünen pek çok kişinin sosyal yardımlardan faydalandığını biliyorum ve bu durum kendimi haksızlığa uğramış ve ayrımcılık yapılıyormuş gibi hissettiriyor.
Başvurumun hangi kriterlere göre olumsuz değerlendirildiğinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini, sosyal yardım başvurumun tüm koşullarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum. Gerçek ihtiyaç sahiplerinin mağdur olmaması için değerlendirme sürecinin şeffaf şekilde yapılmasını ve tarafıma da gerekçeli açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi ve haksız yardım aldığı ihbar edilen vatandaşımıza dair detay bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 26.08.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
