İBB Sofra Destek Başvurusu Onaylandı, Ancak Ödeme Gelmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek Programı’na geçen sene ve bu senenin başlarında İBB sedes sistemi üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Sistem üzerinde sosyal destek başvurum için “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanmıştır” ifadesi yer almasına rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir ödeme ulaşmamıştır.

Sofra Destek kapsamında ne kart, ne kod, ne de farklı bir şekilde herhangi bir yardım ya da ödeme almadım. Ayrıca bu konuyla ilgili bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinde ödemenin tarafıma sağlandığı yazmasına rağmen benim elime hiçbir destek geçmemesi kafamı karıştırmakta ve mağduriyete neden olmaktadır.

İlgili başvurularımın yeniden incelenmesini, sistemde görünen “sağlanmıştır” ifadesine rağmen neden fiili olarak hiçbir destek alamadığımın tarafıma açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim destek ödemesinin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.