to read complaints and reviews, or file yours.İBB Şoför Kartı Sisteminde Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyet
İBB Şoför Kartı sistemine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Servis minibüsünde şoför olarak çalışıyorum ve sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaram 0543 *** ** 24, şu anda aktif olarak kullandığım yeni telefon numaram ise 0543 *** ** 28 olmasına rağmen sistemde bu güncelleme yapılamıyor.
Bu durum nedeniyle hem işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Bakırköy’deki İBB binasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta içi çalıştığım için bu işlemi şahsen yapma imkanım bulunmuyor ve bu şart, benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.
İşlemlerimi sorunsuz bir şekilde devam ettirebilmem için yeni telefon numaramın sisteme uzaktan, kimlik doğrulaması alınarak güncellenmesini talep ediyorum. Eski numaramdan yeni numarama telefon bilgilerimin düzeltilmesi ve İBB Şoför Kartı sistemine tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69492828883 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69492828883 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
