İBB Küçükçekmece Sosyal Tesisleri’nde Çifte Kuver Ücreti Ve Yanıltıcı Çay Uygulaması

10 Ocak saat 10.43 civarında ailemle birlikte İBB Küçükçekmece Sosyal Tesisleri’nde kahvaltı yaptık. 3 kişilik serpme kahvaltı söyledik, toplam 5 kişiydik. Gelen serpme kahvaltı menüsü zaten oldukça yetersizdi; sadece bir çeşit reçel, üç çeşit peynir ve sıcak olarak bir adet sahanda yumurta ile bir adet Menemen getirildi. Çaylar da soğuk olarak servis edildi.

Asıl sorun ise hesap kısmında ortaya çıktı. Fişte hem kuver ücreti hem de kahvaltılık kuver ücreti ayrı ayrı yazılmıştı, yani bizden iki kez kuver ücreti alınmış oldu. Ayrıca bize kişi başı çay hakkımız olduğunu söylemek yerine “9 çay hakkınız var” dendi ve biz de toplamda 9 çay içtik. Ancak hesaba ekstra 4 çay daha eklenmişti. Sorduğumuzda 9 çay hakkının sadece 3 kişilik serpme kahvaltı için olduğunu, masadaki diğer 2 kişinin içtiği çayların ekstra sayıldığını söylediler. Masada 5 kişi olmamıza rağmen çay hakkının sadece 3 kişi üzerinden hesaplanması ve bu şekilde ekstra ücret yazılması son derece yanıltıcı ve haksız bir uygulama oldu.

Ödemeyi kartla 1.635 TL olarak gerçekleştirdim. Hem kuver ücretinin iki kez alınması hem de çayların bu şekilde fazladan yazılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış, kafa karıştırıcı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.