Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul Çiçekleri Mağazasında Sipariş Hüsranı

profile
14 Kasım 2023 16:12
3.283
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“05/12 tarihinde arayıp özürlerini iletip, telafi için çiçek yollamak istediklerini söylediler. Kabul ettim. Güzel hoş bir buket gönderilmiş. Bu sefer saat olarak uygun bir şekilde yapılmıştı. Problemin çözülmesinde emeği geçen çalışanlara teşekkür ederim. Umarım bu şekilde sorunlar bir daha yaşanmaz.”

İbb'nin açmış olduğu İstanbul çiçekleri mağazasından 14.11.2023 tarihinde aynı gün 12:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim.
İnternet sitesinde sipariş takibine tıkladığımda sadece hazırlandı bilgisi bulunmaktadır. 2 saattir bu şekilde beklemektedir.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde "size nasıl yardımcı olabiliriz" mesajından sonra sipariş numaram istendi, sipariş numaramı verdim ve 1 saattir cevap vermiyorlar. 2 3 mesaj daha attım yardımcı olur. musunuz. Tarzında fakat cevap yok.
İnternet sitelerindeki iletişim numaralarından operatöre bağlanmak istediğimde telefon bir süre sonra kapanıyor.
Sipariş verdiğim bayiye ulaşmaya çalıştığımda sitede telefon numarası yok.
Bu mudur hizmetiniz?
Getir üzerinden sipariş verildiğinde 30-40 dakika içinde oluyor. Size direkt ulaşmamak mı gerekiyor?

15 Kasım 2023 12:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58928199875 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Burak
Burak
06 Aralık 2023 12:25

05/12 tarihinde arayıp özürlerini iletip, telafi için çiçek yollamak istediklerini söylediler. Kabul ettim. Güzel hoş bir buket gönderilmiş. Bu sefer saat olarak uygun bir şekilde yapılmıştı. Problemin çözülmesinde emeği geçen çalışanlara teşekkür ederim. Umarım bu şekilde sorunlar bir daha yaşanmaz.

İstanbul’a katkınız, işbirliğiniz ve nezaketiniz için teşekkür eder, olumlu ve olumsuz eleştirilerinizin kurumumuzu geliştirme fırsatı olarak değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Her türlü bilgi ve başvurunuz için 24 saat bizimle irtibata geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Şubat 2024 10:07
916
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul'da Geç Teslimat Sorunu
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul'da Geç Teslimat Sorunu

profile
04 Aralık 2023 18:45
1.148
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Teslimat Saati Süresi İçinde Gelmedi

profile
03 Mart 2024 22:16
950
İBB Evlilik Desteği Başvurum 1 Dakika Da Reddedildi.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İBB Doğum Paketi Beşiği Sorunumu Çözmedi İmalatçıya Yönlendirdi Sonuç Alamadım

profile
02 Ağustos 2025 20:13
662
İBB Doğum Paketi Beşiği Sorunumu Çözmedi İmalatçıya Yönlendirdi Sonuç Alamadım
İBB Doğum Paketi Beşiği Sorunumu Çözmedi İmalatçıya Yönlendirdi Sonuç Alamadım
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2024 12:24
1.500
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri