Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Faturası
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır İSKİ’den gelen su faturalarım, 3 kişinin yaşadığı bir daire için bana göre olağan dışı derecede yüksek ...gelmektedir. Aynı dairede oturan kişi sayısında veya su kullanım alışkanlıklarımızda faturaları bu kadar artıracak bir değişiklik olmamasına rağmen tutarlarda ciddi farklar oluşmak
15/8/2025 tarihinde kiracı olarak taşındığım konutta, tarafımdan önce su sayacının değiştirildiği ancak bu değişikliğin ...kurum kayıtlarına işlenmediği anlaşılmıştır. Eski sayaca ait son endeks bilgisinin bilinmediği ve kayıt altına alınmadığı tarafınızca da kabul edilmiştir. Eski sayaç endeksi bilinm
İstanbul Sultangazi’de konut abonesi olarak uzun zamandır İSKİ’den gelen su faturalarımda atık su bedeli ile su bedeli o...ranlarında tutarsızlık olduğunu görüyorum. İSKİ’nin kendi beyanına ve yönetmeliklerine göre atık su bedelinin, su bedelinin 1/3’ü olması gerektiği ifade ediliyor. Ancak faturalarım
"Teşekkürler"
Geçen ay İSKİ’den kullanım bedeli sıfır olan bir fatura aldım, bu ay ise 3.744 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evimde su ...kaçağı olma ihtimaline karşı tesisatımı kontrol ettirdim ve herhangi bir kaçak olmadığı tespit edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde, sistemden kontrol edildiğinde on y
İSKİ 23488053 abone numarasıyla yeni bir su aboneliği oluşturmuştum. Abonelik başlangıç tarihim 10.11.2025 olmasına rağm...en tarafıma 03.10.2025 – 17.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için, 75 günlük olacak şekilde 2.284 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. 03/10/2025 ile 10/11/2025 arasındaki dön
Kasım ayı su faturamda yanlış birimden dolayı fazla tutar talep edildi. Şişli ilçesinde bulunan 63938867 numaralı abonel...iğime ait faturada, ödenecek tutar 1233 TL olarak görünüyor; oysa normalde yaklaşık 380 TL civarında olması gerekiyordu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve aboneliğimde herhangi bi
İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi'indeki su aboneliğimde son 3 aydır faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanıyor. E...vde sadece 2 kişi yaşamamıza ve herhangi bir kaçak ya da arıza olmamasına rağmen, faturalarım önceki aylarda ortalama 1500 TL civarındayken bu ay 4000 TL gibi çok yüksek bir tutarl
Kc-26365738-9 sözleşme numaralı, 3090614736 fatura numaralı İSKİ aboneliğimde, son gelen faturada okuma periyodu 58 gün ...olarak belirtilmiş. Oysa sayaçların her 30 günde bir okunması ve faturanın buna göre düzenlenmesi gerekiyor. Bu şekilde, faturada hem okuma süresi uzatılmış hem de birim fiyatlar ü
İSKİ Kağıthane bölgesinde ikamet ediyorum ve Eylül 2025 dönemine ait su faturamda olağan dışı bir artışla karşılaştım. E...ngelli indirimi almama rağmen faturamda bu indirim gözükmüyor ve geçen aya göre %100 oranında bir artış söz konusu. Benzer şekilde, daha önceki bazı aylarda da indirim uygulanmadığ
İstanbul Pendik’teki adresimde abonesi olduğum İSKİ’den gelen son faturada (Fatura No: 3075893482) 758,00 TL gibi bekled...iğimden yüksek bir tutar yansıtıldı. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 500,00 TL olması gerekiyordu. Faturamda Konut 2. Kademe (Konut Başına 16 – 30 m³/aya kadar kullanım) tarife
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'nde bulunan adresimde İSKİ’ye ait su faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşanmakt...adır. Mayıs 2024 döneminde 114 TL olan faturam, Haziran ayında 991 TL, Temmuz ayında ise 4246 TL olarak geldi. Ağustos ayında ise tekrar 263 TL’ye düştü. Bu olağan dışı artış ve da
Beyoğlu’ndaki adresimde Temmuz ve Ağustos aylarına ait su faturam beklenmedik şekilde yüksek geldi. Oysa bu dönemde köyd...eydim ve evde hiç bulunmadım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum. 82490554 numaralı aboneliğime ait faturada toplam 57
Her ay 14 metreküpü geçmeyen sayacımız evde kimse olmamasına rağmen temmuz ayında 31 metreküp kullanıldı diye 1.888 TL f...atura olarak karşımıza çıktı. Binamızda hiç evde bulunmayan kişilere 1700 TL fatura geliyor. 185 aranıyor asla bilgi verilmeden ve çözüm yolu sunulmadan şikayet kaydı alıyorum deni
Yıllardır en fazla 500 TL gelen su faturam, birkaç ay önce bir anda 4.000 TL olarak geldi. O ay yoğunluktan ve işten güç...ten itiraz etmeyi unuttuk. Sonraki ay ise 2.000 TL civarında bir fatura geldi. Ona da tamam dedik. Ancak bu ay gelen faturam 6.224 TL. Bu faturanın içinde atık su bedeli yok, 0 ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100