İstanbul Büyükşehir Belediyesi doğalgaz

Yaklaşık 1 aydır Kağıthane’deki doğalgaz aboneliğim kapalı durumda ve evde 4 çocuğumla yaşıyorum, en küçüğü 2,5 aylık olmasına rağmen hâlâ gaz açılmadı. İBB Askıda Fatura sistemine yüklenen yaklaşık 5 bin küsur TL’lik doğalgaz faturamın ödenmesini bekliyorum ancak ödeme gerçekleşmediği için mağduriy...

15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli...

İSKİ nezdinde Denizköşkler Mahallesi Mert Sokak No:7 Avcılar/İstanbul adresindeki binada bulunan 26246853 sözleşme numaralı daire 2 ve 78041492 sözleşme numaralı daire 10 aboneliklerimin feshi için yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Avcılar İSKİ şubesine de giderek işle...

Yaklaşık 2 yıldır tek başıma yaşadığım Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi’indeki konutumda, İSKİ abonesiyim. Abonelik numaram AD-82***8-8’dir. Her ay su faturam en fazla 650 TL civarında gelirken, Mart-Nisan 2026 dönemine ait faturam 2.365 TL olarak geldi. Bu tutarı ilk gördüğümde doğalgaz fatura...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaptığım başvuru, gerçek durumumuz ve mağduriyetimiz göz önüne alınmadan olumsuz değerlendirildiği için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kiracıyım ve ev kirası zamsız haliyle 15.000 TL iken şimdi 25.000 TL olacak. Evdeki temel eşyaları alabilmek...

İBB Sosyal Yardım kapsamında e-Devlet üzerinden nakdi yardım ve doğalgaz desteği için yaklaşık bir buçuk – iki ay önce başvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu e-Devlet üzerinden “eve inceleme için gelinecek” şeklinde gördüm. Bu başvuruyu anneme danışmadan kendim yaptım ve annem eve görevli gelmesin...

İstanbul Çekmeköy’deki İSKİ aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak her ay mobil bankacılık üzerinden faturalarımı ödüyorum. En son 27 Ocak’ta sayacım okundu, Şubat ayı içerisinde ise ne kapıya bırakılan bir fatura oldu ne de sistemde herhangi bir borç göründü. 20 Şubat’tan itibaren her gün mobil b...

İBB Askıda Fatura uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum. 2025 yılından bu yana hem su hem de doğalgaz faturalarımı defalarca kez sisteme askıya bırakmama rağmen, bugüne kadar hiçbir faturam hayırseverler tarafından ödenmedi. İlgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, bana faturalarımı askı...

İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi 2017 İBB Mesken Konutları’nda yaşayan bina sakinleri olarak uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 03.02.2026 tarihinden beri binamızda yönetimsel ihmaller nedeniyle merkezi doğalgaz sistemi borç gerekçesiyle kesilmiş olup yaklaşık 1 aydır ısınma ve sı...

İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden daha önce doğalgaz faturamı başarıyla sisteme eklemiş ve bu fatura ödenmişti. Ardından ikinci gelen İGDAŞ faturamı da askıya bırakmak istediğimde sistem sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır ne yaptıysam yeni faturayı ekleyemiyorum. Bu süre içinde...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği Vakıf Kart market kartı desteğinden yararlanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce kartım kesildi, yeniden başvuru yapmam istendi. Yeniden başvuruda bulunmama rağmen bu kez de “uygun görülmediği” söylenerek yardımım tekrar iptal edildi. Evde ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı alışveriş yardım kartından yararlanmak istiyorum ancak yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Oysa içinde bulunduğumuz durum gerçekten çok ağır. Eşim işten çıktı, düzenli bir gelirimiz yok. 7 yaşında, 2. Sınıfa giden kalp hastası bir oğlum ve 4...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Yuva Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir hem İSKİ hem de Bedaş kaynaklı sürekli su ve elektrik kesintileri yaşamaktan bıkmış durumdayız. Kışın ortasında neredeyse her iki üç günde bir kesinti oluyor ve mahalle olarak mağdur oluyoruz. Su kesintisi yaklaşık 3–4...

İBB’nin Askıda Fatura sistemi üzerinden 2025 yılından beri düzenli olarak doğalgaz ve su faturalarımı askıya ekliyorum, ancak yaklaşık üç aydır hiçbir ödeme ya da somut bir gelişme olmuyor. Sistem üzerinde herhangi bir hata ya da uyarı görünmüyor, faturalar sadece “bekliyor” durumda kalıyor. Bu dur...

İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde yeni taşındığım evimde su aboneliğimi 28 Aralık tarihinde kendi adıma açtırdım. Bugün itibarıyla doğalgaz ve elektrik faturalarım kesildi, ancak su tüketimine ilişkin henüz hiçbir fatura çıkmadı. Yaklaşık bir aydır evde oturmama ve aboneliğimin aktif olma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sadece market kartı yardımı alıyorum. Eşim kısa süre önce işten çıkarıldığı için gelirimiz tamamen azaldı ve bu market kartı, temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya maalesef yetmiyor. Evim kira ve her ay 15.000 TL kira ödüyorum, ayrıca kiramın yükseleceği d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce geçim sofrası kapsamında sosyal yardım başvurusunda bulundum, sistemde ödemem onaylanmış gibi görünmesine ve “yardımlarınız kabul edilmiş, size SMS gelecek” denilmesine ...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofram gıda desteğinden ve iki çocuğuma verilen süt yardımından yararlanıyordum. Sosyal destek İstanbul Kart'ıma her ay düzenli olarak 1.500 TL yatırılıyordu. 01.01.2026 tarihi itibarıyla, İBB’den bir ekip eve geldikten sonra bu de...

İstanbul Sultangazi Cebeci’de yeni aldığım daireyle ilgili İSKİ aboneliğimde olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Evi satın alırken eski ev sahibi bana herhangi bir arıza, kaçak ya da yüksek fatura geldiğine dair hiçbir bilgi vermedi. Eski kiracıların çıkmasını bekledim, kiracılar çıktıktan...

İSKİ Bahçelievler bölgesindeki su aboneliğimi sonlandırmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüme gireceği için taşındım ve 04 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı olan 30282316 numaralı su aboneliğimin iptalini talep ettim. Aynı dönemde ...