İstanbul Başkent Hastanesi Muayene Ücreti Ödedim Fiyat Bilgisi Almadım Ve Zorunlu Biyopsi Şikayetim

Başkent Üniversitesi Hastanesi cerrahi bölümüne Şubat 2026 tarihinde sadece ameliyat ücreti öğrenmek için başvurdum. İlgili hocaya muayene oldum ve bu muayene için 5.000 TL ücret ödedim. Doktor, muayeneden sonra ameliyat ücretiyle ilgili bilgi almam için beni hasta hakları birimine yönlendirdi.

Hasta haklarına gittiğimde, ameliyat fiyatı öğrenebilmem için mutlaka biyopsi yapılması gerektiği söylendi ve biyopsinin tek taraflı 14.000 TL tuttuğu belirtildi. Ben ise yalnızca yaklaşık bir ameliyat ücreti öğrenmek istediğimi, biyopsi yaptırmadan da ortalama bir fiyat bilgisi verilip verilemeyeceğini sordum; biyopsi yapılmadan hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Bu nedenle hem 5.000 TL muayene ücreti ödemiş oldum, hem de ameliyat ücretiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Ayrıca hastanedeki personel sorularıma isteksiz ve tersleyici bir tavırla cevap verdi; bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen doğru düzgün bilgilendirilmediğimi ve bana yardımcı olunmadığını hissettim. Devlet hastanesindeki doktorum, biyopsi yaptırmamamı, bu işlemin ameliyatı zorlaştırdığını özellikle söylemişti. Ben de zaten önce ameliyat ücretini öğrenmek, ücret çok yüksekse boşuna biyopsi işlemi ve buna bağlı masraf yaşamamak için bilgi talep ediyordum.

Tüm bu nedenlerle, sadece fiyat bilgisi almak için gittiğim bir süreçte hem ciddi bir muayene ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde ameliyat ücreti hakkında bilgilendirilmemiş olmam, biyopsi yapılmadan yaklaşık fiyat dahi verilmemesi ve personelin tutumu nedeniyle şikayet ediyorum. Ödediğim 5.000 TL muayene ücretimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve başka hastaların da benzer bir durum yaşamaması için fiyatlandırma ve bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf ve hasta odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.