to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Hastane Servislerinde İhmal Ve Dikkatsizlik
12 Ekim tarihinde Başkent Üniversitesi Altunizade Hastanesi’nde burun deviasyon ameliyatı oldum. Kurumsal bir üniversite hastanesinden belirli bir standart beklerken, hem ameliyat sonrası süreçte hem de genel yaklaşımda devlet hastanelerindeki hizmeti aratan bir deneyim yaşadım.
Ameliyat sonrası odama alındıktan sonra özellikle yemek, su ve pansuman konularında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Hasta bakıcıların yaklaşımı ve servis hizmetleri, yeni ameliyat olmuş bir hastanın ihtiyaçlarını gözetmeyen, geciken ve yetersiz bir düzeydeydi. İhtiyaçlarımı defalarca söylemek zorunda kaldım ve bu süreçte kendimi hem ihmal edilmiş hem de değersiz hissettim.
Üniversite Hastanesi gibi kurumsal bir yapıda bu seviyede ilgisizliğin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını, hasta bakıcı ve servis hizmetleriyle ilgili sürecin gözden geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ameliyat sonrası odama alındığımda yemek, su ve pansuman konularında ilgisizlik yaşadım, defalarca ihtiyacımı dile getirmeme rağmen yanıt alamadım. Doktorlar iyiydi fakat hizmet kalitesi yetersizdi ve geri dönüş olmadı.
