Diş röntgeni için yönlendirildiğim bölümdeki erkek röntgen personeli tarafından, işlem sırasında gereksiz ve rahatsız edici derecede fiziksel temasa maruz kaldım. Daha önce defalarca ağız röntgeni çektirmiş biri olarak, bu işlemde bu kadar temas gerekmemesine rağmen önce yanımdayken kolunun göğsüme çarpmasıyla başlayan, ardından makineye çenemi yerleştirirken arkamdan durup yüzümü tamamen avuçlayarak çenemi oturtmaya çalışması beni son derece rahatsız etti. Bu sırada arkamdayken bana dayadığını hissettim, refleks olarak öne çekildim, sonrasında tekrar temas etmedi ama yaşadığım bu durumun “yanlışlıkla” olduğuna inanmıyorum. Bir sağlık personelinin, özellikle hassas bir ortamda, hasta mahremiyetine ve mesafeye bu kadar dikkat etmemesi kabul edilemez.
Röntgen sonrası S** Ö** isimli diş hekimine muayene oldum. İşlem sırasında ağzımın tam olarak uyuşmadığını ve acı hissettiğimi belirttim. Buna rağmen bana “çok stresli olduğumu, bu yüzden bir şey anlamadığımı” ima eden ifadeler kullandı, iğne yapmayı benim tercihime bırakıp, kısa süreceğini söyleyerek devam etti. Çürük temizleme işlemi sırasında canım yandığı için istemsizce kasılınca, beni azarlayarak adeta yaramaz bir çocuk gibi davrandığımı, stresten hiçbir şey anlamadığımı söyledi. İşlem sonunda bana bir peçete bile verilmedi, ağzımı kendi imkanlarımla, kendi suyumu kullanarak çalkalamak zorunda kaldım.
Toplamda üç dolgu yapıldı ve çıkmadan önce yüksek olduğunu birkaç kez belirtmeme rağmen yalnızca küçük düzeltmeler yapıldı, ancak eve döndüğümde dişlerimin birbirine oturmadığını fark ettim. Ayrıca üst dişimde keskin bir ağrı oluştu ve damağımda apse çıktığını gördüm. Ertesi gün acil olarak özel bir kliniğe gitmek zorunda kaldım; oradaki doktor, yapılan üç dolgunun üçünün de yüksek olduğunu, birinde de dolgu artığı bırakıldığını söyleyerek hepsini düzeltti ve temizledi. Şu anda hâlâ damağımda apse var ve bu durum dişime baskı yaparak ağrıya neden oluyor, kendi imkanlarımla hafifletmeye çalışıyorum.
Bu yaşadıklarım hem insan onuruna hem de hasta haklarına aykırı olduğu için, özellikle röntgen personelinin rahatsız edici davranışları ve ilgili diş hekiminin hem tavrı hem de özensiz tedavisi hakkında gerekli idari ve mesleki incelemelerin yapılmasını, gerekiyorsa haklarında disiplin ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. En önemlisi, bu tür durumların başka hastaların başına gelmemesi için kurum içinde ciddi bir denetim ve farkındalık çalışması yapılmasını istiyorum.
Yorumlar