İstanbul Bahçelievler Adsm Randevu Sistemindeki Aksaklıklar Nedeniyle Tedavimde Yaşadığım Mağduriyet

23 Haziran’dan bu yana Bahçelievler ağız ve diş sağlığı Hastanesi’nde, na** ç** Dr. Diş polikliniği’nde diş çekimi ve dolgu işlemleri için randevu almaya çalışıyorum. Manuel olarak bana danışılmadan randevu veriliyor ve bu saatler bana uymadığı için gidemiyorum. Sistemi kullanarak tekrar randevu aldığımda ise mevcut röntgenim ve tedavi planım olmasına rağmen 'ilk randevu' olarak değerlendirilip işlem yapılmıyor. Ayrıca, hastaya sormadan manuel randevu verilmemesi gerektiği hasta hakları kanununda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu uygulama devam ediyor.

Bu süreçte hastane çalışanlarıyla ve hasta hakları birimiyle görüştüm, dilekçe verdim fakat 'sistem böyle' denilerek çözüm sunulmadı. Altı ayda sadece iki dişim yapılabildi, sürekli geri gönderildim ve mağduriyetim arttı. Dişlerim kötüye gitti, ağrılarım arttı ve sürekli izin almak zorunda kaldığım için maddi ve manevi zarar yaşadım.

Bu nedenle, başhekimlik ve ilgili doktor hakkında soruşturma başlatılmasını, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.