to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün kusurlu çıktığı için, firma görevlisi ile yaptığım görüşmede iade çıkmamı söyledi. Ürünü 2 hafta önce iade etmeme rağmen hala inceleniyor olarak görünüyor. Firmanın müşteri hizmetlerine de WhatsApp görüşmesinde de belirtmeme rağmen bir değişiklik yok. Net bir cevap alamıyorum, kestirmeden iadeler açıldıkça değerlendirmeye alınıyor deyip geçiştiriyorlar. 2 haftada ürünü nasıl değerlendirmeye alamadıklarını açıklamıyorlar ama.
Aldığım ürün kusurlu çıktığı için, firma görevlisi ile yaptığım görüşmede iade çıkmamı söyledi. Ürünü 2 hafta önce iade etmeme rağmen hala inceleniyor olarak görünüyor. Firmanın müşteri hizmetlerine de WhatsApp görüşmesinde de belirtmeme rağmen bir değişiklik yok. Net bir cevap alamıyorum, kestirmeden iadeler açıldıkça değerlendirmeye alınıyor deyip geçiştiriyorlar. 2 haftada ürünü nasıl değerlendirmeye alamadıklarını açıklamıyorlar ama.
Kusurlu geldiği için iade ettiğim ürünün inceleme süresi geçtiği halde bana olumlu ya da olumsuz hiçbir sonuç bildirilmedi. Online asistanınızla da bilgi almak adına konuştuğumda her seferinde bilgi verilecek mail adresinizi kontrol edin deyip durdu. Ortada hiçbir sonuç yok. En kısa sürede bu konuyl...
Teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edildi görünüyor. Defalarca kez canlı desteğe bağlandım hala inceleniyor dediler. Sorunumu 2 gün içinde çözeceğini söyleyen firma 800 liralık iadeyi yapamıyor. Yazık cidden yazık size. Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim.
Ürünüm elime geldiği gibi iadesini sağladım çünkü ebatı bana uymamıştı. Kutusu zaten hasarlıydı ve ürünü açarken de yırtıldı. Ürünü sağlam bir koliye koyarak geri gönderdim. Tam 1 ay boyunca incelemeye aldılar. Süreci anlamlandıramadığımdan satıcıya sorduğumda ise bana ürünü kusurlu sebeple iade et...
Ürünü siparişini 22'sinde oluşturdum. Siteye kargoya verildi olarak girmişler ama kargoyu aradım, kargo yok. Sonra firmaya ulaştım, paket patladı elimizde yok, iade edeceğiz diyorlar. Bugün ayın 26'sı ve hâlâ ürün kargoya da verilmedi. İade işlemlerim de onaylanmadı. Firmanın telefonunu arıyorum, ba...
Ürün satın aldım firma kendi ürünü kabul etmiyor ve ürünü yine bana yolladı, tekrar yolladım yine kabul etmediler. Kusurlu ürünü bize kabul ettirmeye çalışıyorlar resmen ve şimdi yine bana iade ediyorlar. Benim yolladığım takdirde hem ürünü hem de paramı geri vermeyeceklerini söylediler.
Yorumlar