to read complaints and reviews, or file yours.Trafikte Otobüs Şoförünün Agresif Davranışı Müşteri Güvenliğini Tehdit Ediyor
25.02.2026 tarihinde saat 08:28 civarında Antalya Otogarı kavşağında, Isparta Petrol firmasına ait 32 aez 412 plakalı otobüsün şoförü tarafından trafikte son derece rahatsız edici şekilde selektör yapılarak taciz edildim. Bu durum hem sürüş güvenliğimi olumsuz etkiledi hem de kendimi baskı altında hissetmeme neden oldu.
Kırmızı ışıkta durduğumuz esnada araçtaki şoför ve muavinin tarafıma yönelik sözlü tepkilerinin devam ettiğini gözlemledim. Ardından durumu belgelemek ve şikayet edebilmek için otobüsün plakasının fotoğrafını çekmek istediğim sırada muavin araçtan inerek benim aracımın arkasına geçti ve muhtemelen benim plakamın fotoğrafını çekti. Bu tutum, zaten rahatsız olduğum bir anda baskı ve tedirginlik duygumu daha da artırdı.
Personelinizin trafikte daha saygılı, sakin ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür agresif ve rahatsız edici tutumlar hem trafik güvenliğini tehlikeye atmakta hem de firmanızın kurumsal imajına zarar vermektedir.
Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin trafik adabı, iletişim ve müşteriyle doğru iletişim konularında eğitilmesinin firmanız açısından da önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim.
