to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Koltuk Ücreti Ödedim, Otobüs Değişikliği Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağdur Oldum
27.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Manavgat–Manisa seferi için Obilet üzerinden, Eda K**** adına 28 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Obilet’te gösterilen oturma düzeninde 28 numaralı koltuk tekli olarak görünüyordu ve bu nedenle özellikle tekli koltuk için ek ücret ödedim. PNR numaram 1A6046Q35’tir.
Otobüse bindiğimde aracın değiştirildiği, satın aldığım koltuğun artık tekli olmadığı söylendi. Durumu sorduğumda kadın muavin tarafından “Otobüs değişti, yapacak bir şey yok, böyle gideceksiniz.” şeklinde, diğer yolcuların içinde, rahatsız edici ve kaba bir üslupla karşılaştım. Mağduriyetimin nedenini ve çözüm imkanlarını sakin bir şekilde anlatmak yerine, boş koltuklara geçmemiz gerektiği söylendi.
Sonuç olarak, tekli koltuk için ayrıca ücret ödememe rağmen yolculuğumu başka bir yolcunun yanında yapmak zorunda kaldım. Otobüs değişikliği benim tercihim olmadığı halde, firmanın araç değişikliği sebebiyle satın aldığım hizmeti alamadım ve mağduriyet yaşadım.
Isparta Petrol Turizm’den, bu sefer için tekli koltuk adına ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili seferde görevli personelin üslubu ile araç değişikliği süreci hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
