to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Çocuklara Yönelik Hakaret Ve Tehditkar Davranışı
16.09.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 42 AFA 922 plakalı otobüsle Nazilli’den Antalya’ya giden, sabah 06.30 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında yanımızda bulunan küçük çocukların biletleriyle ilgili hiçbir eksik olmadığı halde, şoför bize son derece agresif ve saygısız bir şekilde davranmıştır. Biletlerimiz tam olmasına rağmen tarafımıza hakaret etmiş, koltuğa sert şekilde vurmuş ve tehditkar bir tavır sergilemiştir. Yanında bulunan muavin de bu üsluba dahil olmuş ve çocukların yanında rencide edici şekilde konuşmuştur.
Bu davranışlar nedeniyle hem ben hem de yanımdaki çocuklar büyük bir korku ve üzüntü yaşadık, kendimizi yolculuk boyunca çaresiz ve güvensiz hissettik. Yolcu olarak tek isteğimiz saygılı ve güvenli bir şekilde seyahat etmekken, şoförün bu tutumu firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenle, 42 AFA 922 plakalı araç ve ilgili sefer hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, şoförün ve muavinin davranışlarının araştırılmasını, olay anına ait araç içi kamera kayıtlarının korunarak incelenmesini ve varsa tanık yolcuların ifadelerinin değerlendirilmesini talep ediyorum. İlgili personele gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir olayın başka yolcuların, özellikle de çocukların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
