Planlanan Saate Gelen Otobüs Yok, İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

24 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 için Keçiborlu’dan Isparta merkeze Isparta Petrol Turizm’den 1A603BMDK PNR numaralı bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Ne durakta ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Isparta şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bunun üzerine Antalya şubesiyle iletişime geçtim, onlar yardımcı olmaya çalıştı ancak bu sırada diğer otobüsüme de geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Tüm bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Firmadan, bu yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli iletişim ve organizasyon önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.