to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Obilet üzerinden standart türde, 18.30 Aydın–Akhisar seferi için 1A6011S6D numaralı bileti banka kartımla 900 TL’ye satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 5,5 saat önce, saat 12.50’de SMS yoluyla otobüsün rötar yapacağı ve 19.00’da hareket edeceği bilgisi verildi. Rötar nedeniyle farklı firmalardan rahat yolculuk seçenekleri olduğu için biletimi iptal ettirdim.
Ancak, 900 TL ödediğim bilet için 585 TL kesinti yapılarak sadece 315 TL’lik kupon tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu kesintiye karşı çıktım, ancak sadece şikayetimi firmaya ileteceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet alırken veya iptal sırasında herhangi bir kesinti ya da iade koşuluyla ilgili önceden bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal işlemini otobüs kalkış saatinden 5,5 saat önce yapmama rağmen, bu kadar yüksek bir kesinti uygulanmasını haksızlık olarak görüyorum. Kesilen tutarın kupon veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
08.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Isparta–Antalya güzergahında seyahat ettim. Otobüs, Isparta Şehir Hastanesi önündeki bir benzin istasyonunda yakıt sırası beklediği için yaklaşık 50-60 dakika rötar yaptı. Bu nedenle yolculuğumun toplam süresi uzadı; farklı bir firma tercih etmiş olsayd...
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 Balıkesir–İzmir seferi için Isparta Petrol firmasından 15 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 1A600Q7HN, 260 TL). Hareket saati 16.00 olmasına rağmen otobüs 15.58’de perondan ayrıldı. Arkasından koşmamıza rağmen otobüs durmadı ve bizi almadı. Balıkesir terminalinde...
27 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Afyon–Keçiborlu seferi için 1A6016Z5C numaralı biletimi kredi kartı ile 280 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk günü Afyon Otogarı’nda otobüsün kalkış saatinde hazır bulunmama rağmen, otobüsün 40 dakika gecikeceğine dair bilgil...
11.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kütahya Otogarı’ndan Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüsle Düzce Otogarı’na seyahat ettim. Biletimi obilet.com üzerinden aldım ve toplamda 2.589 TL ödeme yaptım. Yolculuk sırasında bir dizi ciddi sorun yaşadım: Otobüs geç geldi, muavin yolculuğun büyük bölüm...
12 Ekim 2025 tarihinde Aydın Otogar’dan Isparta Otogar’a gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den 1A6012C2M PNR numaralı biletimi aldım ve 450 TL’yi kart ile ödedim. Yolculuk sırasında otobüsün su borusu patladı ve hiçbir yerleşim alanı olmayan bir noktada yaklaşık 40 dakikadır bekliyoruz. Şoför yeni ...
Yorumlar