Otobüs Muavini Tarafından Küfürlü Ve Tehditkar Davranış Şikayeti

27.08.2026 tarihinde saat 12.45’te Afyon–Ankara seferi için İsparta Petrol Turizm’den 34 numaralı koltuk için bilet aldım. PNR kodum 1A603Z1F9, bilet bedelim 500 TL’dir.

Otobüse binerken bagaj teslimi sırasında görevli muavin, hem bana hem de diğer yolcuların içinde küfürlü ve saygısız bir üslup kullanmaya başladı. Araç içinde yolculara tek tek “hastayım, ilacı olan var mı” diye dolaşarak sordu, ardından kimsenin ayakkabısını çıkarmamasını istedi. Buna rağmen kendisi ayakkabılarını çıkarıp arka tarafa uzandı. Bu durumu görüp “siz neden çıkarıyorsunuz ayakkabılarınızı” diye sorduğumda, muavin bana karşı tehdit içeren sözler söyleyip hakarette bulundu.

Hem kullanılan küfürlü dil hem de yolculara karşı sergilenen bu saygısız ve tehditkar tavır nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ve güvensiz geçmiştir. Konu hakkında firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım.

İlgili muavin hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak yaptırım uygulanmasını, bu personelle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.