Otobüs Bizi Almadı, Taksi Ücretini Ödedik Ve Kötü Araç Durumu Nedeniyle İade Talep Ediyoruz

26 Haziran 2026 tarihinde Birecik–Isparta arası saat 18.00’de seyahat edecek olan Isparta Petrol Turizm otobüsünden bilet aldık. Otogarda zamanında bekliyor olmamıza rağmen otobüs bizi almadan önümüzden geçip gitti, ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi.

Otobüs gittikten sonra, bizim çağırmamamıza rağmen bir taksici ortaya çıktı ve bizi otobüse yetiştirdi, bir dakikalık yol için 200 TL ücret ödemek zorunda kaldık. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ayrıca gönderilen otobüsün durumu da son derece kötü. Yaklaşık 14 saatlik bir yolculuğu, her yeri gıcır gıcır ses çıkaran, konforu olmayan bir araçla yapmak zorunda bırakıldık. Aracın bakımsızlığı ve rahatsız edici sesleri yüzünden yolculuğumuz işkenceye dönüşmüş durumda.

Yaşadığımız bu mağduriyetler nedeniyle, özellikle taksi için ödediğimiz tutar dikkate alınarak bilet ücretimizin en azından bir kısmının iade edilmesini ve bu sorumsuzluğun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.