Koltuk Değişikliği Ve Kaçak Yolcu Olarak Seyahat

13.10.2024 Pazar günü saat 17.20 de Antalya Çalkaya-Isparta güzergahlı araçta 21 numaralı koltukta seyahat etmek için bir bilet aldım. Firma tarafından arandım ve koltuk numaramı 14 ile değiştirmek istediklerini başka kadın bir yolcunun açıkta kalacağını söylediler. Kimse sıkıntı yaşamasın diye koltuk değişikliğini kabul ettim. Saat 17.30 civarında Çalkaya'ya gelen iki otobüs oldu. Araçlardan birisi 17.00 diğeri ise 17.05 aracı sizin aracınız daha sonra gelecek denilerek şoförler tarafından araca alınmadık. Saat 18.00 civarında aracın ne zaman geleceğini sorduğumuzda orada kalan 5 yolcu için sizin otobüsünüz 17.05 aracı olarak gitti otobüsü kaçırdınız dendi. Biz yolcular olarak hatalı olmadığımızı çalışanların karışıklık yaptığını söyleyerek mağduriyetimizin giderilmesini istedik. Tam o sırada orada bulunan 17.30 aracına binmemi bu araçla gideceğimi söylediler. Araçta oturacak boş bir koltuk bulunmadığını gördüğümde otobüs çoktan hareket etmeye başlamıştı ve muavin "benim bile oturacak yerim yok gittiğine şükret orta kapının merdiven boşluğunda git" şeklinde sesini yükseltti. Şu an biletli yolcu olmama rağmen şehirler arası yolculuğumu orta kapı merdiven boşluğunda kaçak yolcu olarak yapıyorum. Aracın herhangi bir kaza durumunda başıma gelecekleri düşünmek dahi istemiyorum. Gerekenin yapılmasını ve bu saçma mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Belki koltuk değişikliği yaptıkları sırada benim koltuğum bir başkasına satıldı bunu bilemem. Para iademin yapılmasını talep etmemin yanı sıra başıma gelecek herhangi bir kaza yaralanma ölüm durumlarından firmayı sorumlu tuttuğumu belirtmek isterim.