to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm'in Burdur-Şanlıurfa Seferinde Bilgi Eksikliği Ve Çelişkili Açıklamalar
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45’te Isparta Petrol Turizm’in Burdur–Şanlıurfa seferine bindim. Önce muavin bile yoktu, bu araca binip binmeyeceğimi sorduğumda bana bu otobüsün benim seferim olmadığı söylendi, daha sonra arabaya alındım ve “şuradan bir yere oturun, Isparta’da araba değişecek” denildi. Yolculuk boyunca her çalışan farklı bir şey söyledi, net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmedi.
1–2 saat daha kısa süreceği için özellikle bu seferi tercih ettim ancak yaşadıklarım tam bir rezillik oldu, keşke 1–2 saat daha uzun süren başka bir seferle gitseydim düşüncesine kadar geldim. Şu an hâlâ bu belirsizlik yüzünden mağdur durumda bekleyen birçok yolcuyuz.
Bu yaşanan karışıklık ve bilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilet numaram 1A603RK0D’dir.
Gelişme
Isparta Petrol Turizm’in 16:45 Burdur–Urfa seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bu yolculuk için 3.800 TL ödedim ancak otobüsün konforu ve sağlanan hizmet, ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Otobüste tek şoför vardı, muavin yoktu ve yol boyunca ilgilenecek, yardımcı olacak kimse bulunmadı. Koltuk konforu ve genel otobüs durumu çok kötüydü. Ayrıca prizler ya yoktu ya da kullanılamaz durumdaydı, uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazları şarj edememek ciddi anlamda mağduriyet yarattı.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımdan, bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de araçların ve verilen hizmetin denetlenmesini ve iyileştirilmesini istiyorum.
