to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'den Otobüs Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.10.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Denizli Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na saat 15.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, şu an saat 16.37 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmiş değil ve tüm yolcular gibi ben de mağdur durumdayım.
Bekleme süresi boyunca ne firma tarafından bilgilendirme mesajı gönderildi ne de otogarda herhangi bir anons yapıldı. Sadece kendi çabamızla sorup öğrenebildiğimiz kadarıyla aracın arıza yaptığı söylendi. Firmayı telefonla aradığımızda ise çoğu zaman ulaşılamadı, geri dönüş yapılmadı ve hatta bazı aramalarda telefon yüzümüze kapatıldı.
Hem seferin saatlerce gecikmesi hem de hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve telefonlara bu şekilde yanıt verilmesi nedeniyle Isparta Petrol Turizm’den şikayetçiyim. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
