İsparta Petrol Turizm'den Alınan Otobüs Biletinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

İsparta Petrol Turizm’den bugün Obilet üzerinden Manisa Kula Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 15.45 hareket saatli bir otobüs bileti aldım. Şu an saat 16.20 olmasına rağmen ortada ne otobüs var ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ne gecikme açıklaması yapılıyor ne de seferle ilgili net bir bilgi veriliyor, mağduriyetimiz tamamen görmezden geliniyor.

Seferin bir an önce sağlanmasını, eğer sefer yapılmayacaksa da tarafıma derhal bilgi verilerek bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.