to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Seferinde 1.5 Saat Gecikme Ve Söz Verilen Hizmetlerin Sunulmaması
Isparta Petrol Turizm’den Enuygun üzerinden aldığım Denizli çıkışlı, 3.30 kalkışlı seferde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarla geldi, bu süreçte ne firma tarafından ne de şoför tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satın aldığım bilete göre araçta 2025 model otobüs, muavin hizmeti ve açık büfe gibi imkanlar olması gerekiyordu. Ancak gelen otobüs beklentinin çok altında, adeta tarihi eser gibi eski bir araç ve muavin bulunmuyor. Açık büfe veya vaat edilen herhangi bir ikram hizmeti de sunulmadı. Kısacası bilet alırken belirtilen hizmetlerin hiçbirini alamadım. Otobüste 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ yoldayım.
Hem ciddi gecikme hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Isparta Petrol Turizm’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu sefer için ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
