to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Otobüs Gecikmesinde Şoför Ve Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Harem’den Kütahya’ya olan seferine, e*** m** k*** adına 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün gecikmesi üzerine, sadece otobüsün nerede kaldığını ve gelip gelmediğini öğrenmek amacıyla görevli personele sordum.
Otobüs nihayet geldiğinde ise şoför ve çalışanlar, “Biz can taşıyoruz, niye bizi acele ettiriyorsunuz” tarzında çıkışarak son derece kaba ve saygısız bir üslupla tepki gösterdiler. Ben asıl sorunun gecikme değil, otobüsü kaçırıp kaçırmadığımı anlamak için nerede olduğunu sorduğumu anlatmaya çalışmama rağmen üsluplarını yumuşatmadılar, tam tersine üzerime gelmeye devam ettiler. Orada sadece ben de değil, birçok yolcu aynı durumu merak ederken bu şekilde muamele görmek bir rezalet.
Ben bir yolcu ve müşteriyim, kimsenin sinirini stresini boşaltacağı bir hedef değilim. Bu firmayla daha önce de sorun yaşamıştım ve maalesef yolcuyla iletişim konusunda hiçbir özen gösterilmediğini bir kez daha deneyimlemiş oldum. Yaşadığım bu saygısız tutumun incelenmesini, ilgili şoför ve personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yolcuya karşı daha saygılı, iletişime açık bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Bu olayda yazıhanede çalışan adam da aynı tepkiyi gösterdi hatta olayı o kışkırttı otobüs şoförüne sürekli sorup durdular başımdan ayrılmadılar tarzında bir beyanda bulundu ve tüm çalışanlar bir anda üstüme gelmeye başladı
