İsparta Petrol Turizm’den Erken Kalkış Saati Tek Taraflı Değiştirildi Talebim Reddedildi

18.10.2026 Pazar günü İsparta Petrol Turizm’den Konya–Adana hattında saat 19.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bu seferi özellikle, saat 20.00’de alternatif iki farklı firma olmasına rağmen, 30 dakika daha erken kalktığı için tercih ettim.

Daha sonra telefonuma firmanızdan bir SMS geldi ve biletini almış olduğum seferin kalkış saatinin 20.00’ye çekildiği bildirildi. Yani tercih sebebim olan erken kalkış saati, bilet satışından sonra tek taraflı olarak değiştirilmiş oldu.

Bu durum üzerine para iadesi ve bilet iptali talebinde bulundum ancak bu talebim kabul edilmedi. Sefer saatleriyle bu şekilde oynanarak müşterilerin mağdur edilmesinden ve çözüm sunulmamasından dolayı İsparta Petrol Turizm’den şikayetçiyim.

Biletimin koşulsuz iptal edilerek ücretimin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer saatlerinde bu tür son dakika değişikliklerinin yapılmamasını talep ediyorum.