to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkan Otobüs Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Eksik İade Talebi
27.09.2026 tarihinde saat 15:45’te Isparta Petrol Turizm’in Lapseki Otogarı’ndan Aliağa Otogarı’na olan seferi için bilet almıştım. Lapseki Otogarı’nda peronda görevli şoförlere özellikle “İzmir mi?” diye sormama rağmen bu otobüsün İzmir’e gitmediğini söyleyip yönlendirmediler ve otobüs planlanan saatinden önce otogardan çıkış yaptı.
Bu nedenle kendi biletime binemedim ve devamında mağduriyet yaşadım. Lapseki–Çanakkale arası yolculuk için ekstra 200 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca en yakın otobüs olarak satın almak zorunda kaldığım, Çanakkale–Aliağa arası 1.000 TL tutarındaki diğer bilet ile kendi biletim arasındaki yaklaşık 250 TL’lik ücret farkının da bana yansımaması gerektiğini düşünüyorum.
Sonrasında biletim için yapılan işlemlerde ise Obilet üzerinden 1.000 TL ve 750 TL olmak üzere iadeler yapıldığına dair SMS’ler aldım; ancak şu an itibarıyla hesabıma yansıyan tutarlar incelendiğinde, Lapseki–Çanakkale arası yol için ödediğim 200 TL ve diğer bilet ile aradaki 250 TL ücret farkı olmak üzere toplam 450 TL’nin hâlen tarafıma eksik iade edildiğini görüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Lapseki–Çanakkale arası yolculuk için ödediğim 200 TL’nin ve diğer otobüs bileti ile kendi biletim arasındaki 250 TL ücret farkının tarafıma eksiksiz iadesini, ayrıca bu yanlış yönlendirme ve otobüsün saatinden önce otogardan çıkışı konusunda sorumlu personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
