to read complaints and reviews, or file yours.Bir Dakika Gecikme Nedeniyle 550 TL Bilet İadesi İstiyorum
1 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm’in saat 06.45 kalkışlı Bursa Otogar 79 numaralı perondan İstanbul Esenler otogarına giden seferine 550 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara geldim, ancak otobüse yalnızca 1 dakika geç kaldığım için sefere alınmadım.
Bir dakikalık gecikme için hiçbir esneklik gösterilmemesi ve otobüsün beklemeden hareket etmesi beni mağdur etti. Böyle bir durumda en azından çok kısa bir süre beklenmesini veya yolcuyla iletişime geçilmesini beklerdim. İnternetten firmaya ait bir iletişim veya çağrı merkezi telefonu bulmakta da zorlandım, haber verebileceğim ya da destek alabileceğim bir numara bulamadım.
Sırf 1 dakikalık bir gecikme yüzünden biletimi kullanamamış oldum ve ücretim yanmış durumda. Ödediğim 550 TL bilet ücretinin iade edilmesini veya en azından kullanılmayan biletim için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
