Biletli Seyahatte Valizde Balık Kaynağından Kirlilik Şikayeti


03.07.2026 tarihinde saat 10:45’te Isparta Petrol Turizm’e ait Bursa–Manavgat seferinde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ettim. Valizimi bagaja muavin yerleştirdi. Manavgat’ta indiğimde hava karanlık olduğu için herhangi bir sorun fark etmedim, ancak konaklayacağım yere geçtiğimde valizime balık kaynaklı kanlı su aktığını ve kıyafetlerime de bulaştığını gördüm.
Kıyafetleri hemen yıkamamıza rağmen lekeler çıkmadı, ayrıca valizden de ağır bir koku gitmiyor. Hem kıyafetlerim hem de valizim kullanılamaz hale geldi. Tahmini maddi zararım yaklaşık 4.500 TL civarındadır. Balık gibi kokusu ve bulaşma riski yüksek bir ürünün, içinde kıyafetlerin bulunduğu bölümle temas edecek şekilde bagaja yerleştirilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu olayla ilgili olarak WhatsApp şikayet hattınıza yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sn. B**** T******* adına kesilen, PNR kodu 1A603CWEV olan, 03.07.2026 tarihli 10:45 Bursa–Manavgat seferine ait ve 10, 11, 12 numaralı koltukları içeren, 3.150,00 TL tutarındaki b002 numaralı biletle yolculuk yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için zarar gören valiz ve kıyafetlerimin bedelinin karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.













